Bepaal wat je de klant belooft
Vermeld verkooplanden, geschat maandvolume en gangbaar adrestype. Geef aan of de klant levering aan de voordeur, in een kamer of met montage verwacht.
Spreek labels en overdracht af
Vraag verpakkingsfoto’s en tracking. Controleer neutrale verpakking en documenten, en leg vast wie douane, klantcontact en bezorgafspraken verzorgt.
Bereid uitzonderingen vóór de start voor
Test één zending en de schaderegistratie. Leg vast wie vervanging, onderdelen en ophalen bij retour betaalt. Vraag een schriftelijk verzendplan voor het model.