Określ obietnicę dostawy
Podaj kraje sprzedaży, przewidywaną miesięczną liczbę zamówień i typ adresu. Ustal, czy klient oczekuje dostawy pod drzwi, do pokoju czy z montażem.
Uzgodnij etykiety i przekazanie
Poproś o zdjęcia opakowania i śledzenie przesyłki. Sprawdź neutralne opakowanie i dokumenty oraz ustal, kto odpowiada za cło, kontakt i terminy.
Zaplanuj wyjątki przed startem
Przetestuj jedną wysyłkę wraz z dokumentacją szkód. Ustal koszty wymiany, części i odbioru zwrotów. Poproś o pisemny plan dla wybranego modelu.